Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

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Formación Empresarial

Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

100 Horas
Online
Diploma acreditativo

OBJETIVOS DEL CURSO Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

Los conflictos laborales forman parte del día a día de cualquier empresa, de modo que la existencia de un líder empático se convierte en una auténtica necesidad. Este curso dotará al alumno de las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para que puedan afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución, supervisado grupos de trabajo, sabiendo cómo manejar las situaciones más delicadas del ámbito laboral y creando, en definitiva, un buen clima en todos los aspectos

CONTENIDO DEL CURSO Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRELIMINARES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS PREVIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CAUSAS DEL CONFLICTO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVENIR EL CONFLICTO

UNIDAD DIDÁCTICA 6. AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LAS RELACIONES GRUPALES

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA DINÁMICA DE GRUPOS