TMVI07 Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios

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Especialidades Formativas

TMVI07 Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios

30 Horas
Online
Diploma acreditativo

OBJETIVOS DEL CURSO TMVI07 Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios

El presente curso TMVI07 Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios pretende otorgar al alumno una formación especializada de la Familia Profesional del Transporte y Mantenimiento del Vehículo. Este curso TMVI07 Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios le permitirá adquirir las competencias necesarias para poder mejorar la comunicación y servicio con los clientes, asegurando siempre las medidas higiénico- sanitarias, derivadas del Covid19, en el sector del transporte.

CONTENIDO DEL CURSO TMVI07 Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD EN EL SERVICIO: LA SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES Y USUARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN EL SERVICIO: COMUNICACIÓN CON EL USUARIO/CLIENTE