MF1464_2 Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar

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Certificados de Profesionalidad

MF1464_2 Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar

50 Horas
Online
Diploma acreditativo

OBJETIVOS DEL CURSO MF1464_2 Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar

En el ámbito del transporte y mantenimiento, es necesario conocer los diferentes campos en la conducción, dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención e información a los viajeros del autobús o autocar.

CONTENIDO DEL CURSO MF1464_2 Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar

MÓDULO 1. ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS OPERATIVOS DE LA ACTIVIDAD DE L TRANSPORTE DE VIAJEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA CARGA/DESCARGA EN EL VEHÍCULO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MECANISMOS Y FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS