Curso Superior de Cajero/a

OBJETIVOS DEL CURSO Curso Superior de Cajero/a

Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a es el objetivo de este curso. El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación orientadas a los procesos de preparación de la venta además de prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección de la salud, minimizando los factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros.

CONTENIDO DEL CURSO Curso Superior de Cajero/a

MÓDULO 1. LA REALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CAJA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS DE PAGO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EMPAQUETADO Y ESTÉTICA DEL ESTABLECIMIENTO

MÓDULO 2. COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD Y LA HIGIENE

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRIMEROS AUXILIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE

MÓDULO 3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORIENTADAS A LOS PROCESOS DE PREPARACIÓN DE LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 10. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 11. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES

MÓDULO 4. FUNCIONAMIENTO DEL TPV: TPVPLUS ELITE

UNIDAD DIDÁCTICA 12. GLOBAL

UNIDAD DIDÁCTICA 13. SISTEMA

UNIDAD DIDÁCTICA 14. ALMACÉN

UNIDAD DIDÁCTICA 15. FACTURACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 16. CAJA

UNIDAD DIDÁCTICA 17. INFORMES

UNIDAD DIDÁCTICA 18. ÚTIL

UNIDAD DIDÁCTICA 19. SI ON – LINE

UNIDAD DIDÁCTICA 20. AYUDA

UNIDAD DIDÁCTICA 21. ADAPTACIÓN A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS