Azafata de Cruceros

Formación Profesional y Oficios

Azafata de Cruceros

100 Horas
Online
Diploma acreditativo

OBJETIVOS DEL CURSO Azafata de Cruceros

En el ámbito de la hostelería y el turismo, es necesario conocer los diferentes campos de los que se puede encargar una azafata de cruceros dentro del área profesional. Así, con el presente curso de Azafata de Cruceros se pretende aportar los conocimientos necesarios para saber recibir y acompañar a los asistentes en un crucero, facilitando los elementos necesarios para el desarrollo del mismo y atendiendo a las necesidades especiales de los asistentes en el caso de que éstas existan.

CONTENIDO DEL CURSO Azafata de Cruceros

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SECTOR TURÍSTICO Y LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES DE UNA AZAFATA DE CRUCERO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANIMACIÓN Y DIDÁCTICA A BORDO

UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMAGEN PERSONAL Y UNIFORMIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO